Quando serei pago / receberei meu incentivo?

O Indeemo não processa pagamentos. Nós só ajudamos com problemas técnicos. Para quaisquer questões relacionadas a pagamentos ou incentivos, entre em contato com o seu Recrutador ou Pesquisador.

Quando entro na minha Task List, não há nada além de uma nota para entrar em contato com o Recrutador. O que devo fazer?


Isso significa que o seu e-mail não está vinculado a um projeto. Isso pode acontecer por dois motivos:

  1. Você se inscreveu com um endereço de e-mail diferente daquele que você forneceu ao Recrutador. Em caso afirmativo, encerre a sessão e se inscreva novamente usando o endereço de e-mail correto que você forneceu ao seu Recrutador, ou
  2. O seu recrutador ainda não adicionou o seu endereço de e-mail ao Indeemo / o projeto ainda não começou. Em caso afirmativo, você não precisa fazer nada. Depois que o seu recrutador vincular o seu endereço de e-mail ao seu projeto no Indeemo, suas tarefas serão exibidas.


Por favor, verifique sua Task List diariamente até que elas apareçam. Se você tiver alguma dúvida, por favor, envie um e-mail ao seu Recrutador e diga que não consegue ver as suas tarefas no Indeemo.


Obrigado.

Minha Task List está em branco

Se você não puder ver nenhuma tarefa na sua Task List, tente o seguinte:

  1. Verifique se você está conectado à Internet.
  2. Vá até a tela Minhas respostas e puxe para baixo na tela para forçar uma atualização. Abra a sua task list novamente.
  3. Se a etapa 1 não funcionar, encerre a sessão no aplicativo e inicie outra. Em seguida, verifique a Task List novamente. Se você ainda estiver com dificuldades, role para baixo e selecione a opção Fale com a gente.

Eu postei o meu envio para a Tarefa incorreta

Para alterar a qual tarefa seu envio está vinculado, faça o seguinte:

  1. Toque no ícone de 3 pontos na parte inferior da sua resposta
  2. Toque no ícone de Lápis no canto superior direito da próxima tela.
  3. Role a tela para baixo e selecione a caixa de seleção da Tarefa correta.
  4. Salve suas alterações.

Algumas das minhas Tarefas desapareceram

Se algumas das suas tarefas desaparecerem, mas você ainda puder ver o texto de introdução, isso significa que o seu Pesquisador ocultou as tarefas. Este não é um problema técnico e faz parte do projeto. As tarefas podem ser ocultadas em uma data e hora específicas ou podem ser ocultadas depois de concluídas. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o seu Recrutador ou Pesquisador.

Eu completei a minha tarefa, mas minha conclusão ainda não é de 100%

Se a sua Task List for uma lista de tarefas sequenciais, você precisará enviar exatamente o que as “Respostas Necessárias” indicam. Por exemplo, se a Tarefa tiver uma resposta obrigatória = 2 fotos, e você carregar 1 foto e 1 vídeo, a “Conclusão” mostrará 50%, mesmo que você tenha feito 2 postagens. Neste caso, para concluir a tarefa e passar para a próxima, você precisará enviar mais 1 foto para que combine com a “Resposta Obrigatória” de 2 fotos.


Outro exemplo, se você precisar enviar “1 foto e 1 nota”, precisará enviar 1 foto e 1 nota separadas. Se você fizer o envio de uma foto e colocar uma legenda abaixo, o sistema só a reconhecerá como 1 foto. Você ainda precisará enviar 1 Nota. Além disso, se você enviar sua resposta para uma tarefa diferente, a mesma coisa acontecerá.


Portanto, faça o envio do número exato de Respostas Necessárias conforme instruído na sua tarefa e faça o envio para essa tarefa específica. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o seu Recrutador ou Pesquisador.