「+」をクリックしても画面録画の選択肢がない

+をタップしても画面録画の選択肢がない場合は、ご使用の携帯電話のバージョンが画面録画をサポートしていない可能性が高いです。画面録画を利用するには最低でもiOS 16バージョンが必要です。


ご使用の携帯電話が、iOS 16またはそれ以上ではない場合は、リクルーターに画面録画を含むタスクはできないことをお伝えください。


画面録画をアップロードするのにすごく時間がかかる

これは、インターネット接続が遅いためだと考えられます。画面録画の動画は非常にサイズが大きいため、ネット環境によってはアップロードに5分〜10分程かかることがあります。インターネットに接続していることをご確認の上、動画のアップロードが完了するまでアプリを開いたままにしてください。


画面録画が消えた

ご使用の携帯電話のカメラロール/アルバムに動画がまだあるかご確認ください。保存されていた場合は、アプリに戻り、右上の+をタップし、動画を選択して再度アップロードしてください。


Cocoa / Null のエラーが発生した

画面録画中に、「Cocoa」または「null」という単語を含むエラーが表示された場合、これはAppleが解決していないiOSに関する問題です。


ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。これは時々発生し、AppleのiOSソフトウェアの主要な課題となっています。これらのエラーが発生した場合、画面録画をやり直す必要があります。


画面録画が中断され、消えた

録画が中断された場合、カメラロール/Indeemoフォルダーをご確認ください。動画はカメラロール/Indeemoフォルダーに保存されているはずです。動画をアップロードするには、「+」をタップし、画面録画を選択し、カメラロールから画面録画を選択してください。これでアップロードできます。