동영상 업로드를 시도했으나 아무 반응이 없고, 검은 화면 밖에 보이지 않습니다

Indeemo 처음 가입시 카메라와 마이크에 접근할 수 있는 권한을 요청했습니다. 이는 동영상 및 사진을 앱에 사용하기 위해 반드시 필요합니다. Indeemo 엡으로 동영상 녹화시 아무 반응이 없다면, 해당 권한을 앱에 부여하지 않았기 때문입니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 진행해 주세요 :

  1. 휴대전화의 설정으로 이동해 Indeemo 앱을 찾습니다.
  2. Indeemo 앱을 클릭하여 카메라, 사진 및 마이크 액세스를 허용하세요.
  3. Indeemo 앱으로 이동하여 동영상을 녹화하세요.

동영상이 0 %에서 멈췄습니다

동영상이 0 %에서 멈췄다면 인터넷에 연결 상태를 확인해 주세요. 와이파이 사용 여부를 확인하고 앱을 다시 엽니다. 내 응답 화면을 새로 고침하여 다시 업로드를 진행해 주세요.

동영상 업로드가 중단되었습니다 / 0 %에서 100 % 사이에서 멈춘 경우

동영상 업로드가 0 %에서 100 % 사이에서 멈춘 경우 인터넷에 연결 상태를 확인해 주세요. 와이파이 사용 여부를 확인하고 앱을 다시 엽니다. 내 응답 화면을 새로 고침하여 다시 업로드를 진행해 주세요.

동영상 업로드 시도시 앱이 정지되거나 다운됩니다

이 문제를 해결하려면 다음을 시도하세요 :

  1. 앱을 종료하고 다시 엽니다.
  2. 앱에서 로그아웃하고 다시 로그인합니다.
  3. 1 번 또는 2번으로 문제가 해결되지 않을 경우 로그아웃하고 앱을 삭제한 다음 앱을 재설치하여 다시 로그인하세요.


문제가 계속 발생될 경우 아래의 문의하기를 통해 연락주시기 바랍니다.

동영상 재생시 소리가 들리지 않습니다

동영상에서 소리가 들리지 않는 경우:

  1. 휴대 전화가 진동 모드로 설정되어 있는지 확인하세요
  2. 볼륨을 높이세요

동영상 녹화를 시도하는 즉시 녹화가 중단됩니다

이는 휴대 전화의 공간 부족과 관련있는 것으로 보입니다. 설정에서 저장 공간을 확인하여 남은 메모리를 확인하십시오.


사용하지 않는 앱이나 파일을 삭제하여 여유 메모리 확보 후 다시 시도하십시오.

두 개 이상의 동영상이나 사진을 업로드 할 수 있습니까? / 두 번째 응답을 작업 리스트에 업로드하려고 하면 첫 번째 응답이 자동으로 제거됩니다. 왜 그렇습니까?

원하는 만큼 사진 또는 동영상을 작업 리스트에 게시할 수 있습니다.


그러나, 업로드시 사진 1 장 또는 동영상 1 장만 포함되기 때문에 각 사진과 동영상을 별도로 업로드하고 매번 작업 확인란을 선택해야 합니다.